Suport

METOS® centru de suport

Vizitați metos.freshdesk.com sau faceți clic pe "Ajutor" în colțul din dreapta jos și creați un bilet.
Dețineți deja METOS® Sistem și ceva nu este în regulă?
Pentru a ne asigura că sistemul dvs. funcționează fără probleme, vă oferim asistență tehnică în 4 pași.


PASUL 1

 Includeți întotdeauna numărul de serie al stației, numele dvs. de utilizator și numele dealerului atunci când trimiteți o cerere de asistență.
Aceasta ne permite să verificăm problema mai repede.


PASUL 2

Cine v-a livrat METOS® Sistem?
  • Dealer local
  • Local METOS® Compania
 

PASUL 3

Contactați dealerul local sau METOS local.® Compania în ceea ce privește:
  • Instalarea stației
  • Instalarea și pornirea senzorilor
  • Încărcarea firmware-ului
  • Configurația platformei
  • Instruire în domeniul software și aplicații
  • Formarea modelelor de boală
  • Interpretarea datelor
  • Exportul de date
  • Specificații privind modernizarea stației


PASUL 4

Pessl Instruments Support Center este disponibil pentru:
  • Verificări ale defecțiunilor hardware
  • Modele de boli Activare
  • Sprijin pentru interpretarea datelor FieldClimate și intervenții asupra datelor
  • Încărcarea firmware-ului de la distanță
  • Configurații complexe de soluții
VIZITAȚI METOS® ZONĂ DEDICATĂ UTILIZATORILOR PENTRU A ACCESA FAQ, MANUALE, FIȘE TEHNICE, ACTUALIZĂRI DE FIRMWARE ȘI ALTE MATERIALE.
METOS ZONA DE UTILIZATOR