Para garantir que o seu sistema está a funcionar sem problemas, oferecemos assistência técnica em duas etapas.

PASSO 1

Quem lhe entregou o sistema METOS?

• Distribuidor local
• Empresa Local METOS

Inclua sempre o número de série da estação, o seu nome de utilizador e o nome do revendedor quando enviar um pedido de assistência. Isso permite-nos analisar o problema mais rapidamente.

PASSO 2

Contacte o seu revendedor local ou a empresa METOS local relativamente a:

• Instalação da estação
• Instalação e colocação em funcionamento de sensores
• Carregamento de Firmware
• Configuração da plataforma
• Software e formação App
• Formação em modelos de doenças
• Interpretação de dados
• Exportação de dados
• Especificação da actualização da estação

IMPORTANTE: Pessl Instruments Support Center está disponível para:

• Check-Ups de falha de hardware
• Activação de modelos de doenças
• Apoio à interpretação de dados FieldClimate e intervenções de dados
• Carregamento remoto de Firmware
• Configurações de soluções complexas