Sisteminizin sorunsuz bir şekilde çalıştığından emin olmak için 2 aşamalı teknik destek hizmeti sunuyoruz.

ADIM 1

METOS sisteminizi kim teslim etti?

• Yerel Bayi
• METOS Şirketi (Yerel)

Bir destek talebi gönderirken her zaman İstasyon Seri Numarasını, Kullanıcı Adınızı ve Bayinin adını belirtin. Bu, sorunu daha hızlı kontrol etmemizi sağlar.

ADIM 2

Aşağıdaki konularla ilgili olarak yerel bayinize veya bölgenizdeki METOS Şirketi’ne başvurun:

• İstasyon kurulumu
• Sensör kurulumu ve başlatma
• Ürün yazılımı yükleme
• Platform yapılandırması
• Yazılım ve Uygulama eğitimi
• Hastalık Modelleri eğitimi
• Veri Yorumlama
• Veri aktarımı
• İstasyon yükseltme özellikleri

ÖNEMLİ: Pessl Instruments Destek Merkezi için kullanılabilir:

• Donanım Arıza Kontrolleri
• Hastalık Modelleri Aktivasyon
• FieldClimate verilerinin yorumlanması ve veri müdahaleleri için destek
• Uzaktan Ürün Yazılımı Yükleme
• Karmaşık Çözüm Konfigürasyonları