Pentru a ne asigura că sistemul dumneavoastră funcționează fără probleme, vă oferim asistență tehnică în două etape.

PASUL 1

Cine v-a livrat sistemul METOS?

• Dealer local
• Compania locală METOS

Atunci când trimiteți o solicitare de asistență, menționați întotdeauna numărul de serie al stației, numele dvs. de utilizator și numele distribuitorului. Acest lucru ne permite să verificăm problema mai repede.

PASUL 2

Contactați distribuitorul local sau compania locală METOS pentru următoarele:

• Instalarea stației
• Instalarea și pornirea senzorilor
• Încărcarea firmware-ului
• Configurația platformei
• Instruire în domeniul software și aplicații
• Formarea modelelor de boală
• Interpretarea datelor
• Exportul de date
• Specificații privind modernizarea stației

IMPORTANT: Pessl Instruments Support Center este disponibil pentru:

• Verificări ale defecțiunilor hardware
• Modele de boli Activare
• Sprijin pentru interpretarea datelor FieldClimate și intervenții asupra datelor
• Încărcarea firmware-ului de la distanță
• Configurații complexe de soluții