Wsparcie

METOS centrum wsparcia

Masz już system METOS i coś nie działa tak, jak powinno?

Aby zapewnić sprawne działanie Państwa systemu, oferujemy wsparcie techniczne w dwóch etapach.

KROK 1

Kto dostarczył Państwu system METOS?

  • Lokalny dealer
  • Lokalna firma METOS

Wysyłając zgłoszenie do pomocy technicznej, zawsze podaj numer seryjny stacji, swoją nazwę użytkownika oraz nazwę sprzedawcy. Dzięki temu będziemy mogli szybciej zweryfikować problem.

KROK 2

Skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą lub lokalnym oddziałem firmy METOS w sprawie:

  • Instalacja stacji
  • Instalacja i uruchomienie czujników
  • Ładowanie oprogramowania sprzętowego
  • Konfiguracja platformy
  • Szkolenia z zakresu oprogramowania i aplikacji
  • Szkolenie z zakresu modeli chorób
  • Interpretacja danych
  • Eksport danych
  • Specyfikacja modernizacji stacji

WAŻNE: Centrum Wsparcia Pessl Instruments jest dostępne dla:

  • Sprawdzanie uszkodzeń sprzętu
  • Modele chorób Aktywacja
  • Wsparcie dla danych FieldClimate Interpretacja i interwencje w zakresie danych
  • Zdalne przesyłanie oprogramowania sprzętowego
  • Złożone konfiguracje rozwiązań

ODWIEDŹ STREFĘ DLA UŻYTKOWNIKÓW METOS, ABY UZYSKAĆ DOSTĘP DO CZĘSTO ZADAWANYCH PYTAŃ, INSTRUKCJI, ARKUSZY TECHNICZNYCH, AKTUALIZACJI OPROGRAMOWANIA URZĄDZENIA ORAZ INNYCH MATERIAŁÓW.