To make sure your system is up and running smoothly we offer technical support in 2 steps.

КРОК 1

Who delivered your METOS System?

• Місцевий дилер
• Local METOS Company

Always include the Station Serial Number, your Username and the name of the Dealer when you send a support request. It enables us to check the problem faster.

КРОК 2

Contact your local dealer or local METOS Company regarding:

• Встановлення станції
• Встановлення та запуск датчика
• Завантаження прошивки
• Конфігурація платформи
• Навчання роботі з програмним забезпеченням та додатками
• Тренінг "Моделі хвороб
• Інтерпретація даних
• Експорт даних
• Специфікація модернізації станції

ВАЖЛИВО: Центр підтримки Pessl Instruments доступний для:

• Перевірка апаратного забезпечення на несправність
• Активація моделей захворювань
• Підтримка даних FieldClimate Інтерпретація та втручання в дані
• Віддалене завантаження прошивки
• Складні конфігурації рішень