Чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей системы, мы предлагаем техническую поддержку, состоящую из двух этапов.

ШАГ 1

Кто поставил вам систему METOS?

• Местный дилер
• Местная компания METOS

При отправке запроса в службу поддержки всегда указывайте серийный номер станции, свое имя пользователя и название дилера. Это позволит нам быстрее разобраться в проблеме.

ШАГ 2

Обратитесь к местному дилеру или в местное представительство компании METOS по следующим вопросам:

• Установка станции
• Установка и ввод в эксплуатацию датчиков
• Загрузка микропрограммы
• Конфигурация платформы
• Обучение работе с программным обеспечением и приложениями
• Обучение моделям болезней
• Интерпретация данных
• Экспорт данных
• Спецификация модернизации станции

ВАЖНО: Центр поддержки Pessl Instruments доступен для:

• Проверка аппаратных сбоев
• Модели заболеваний Активация
• Поддержка данных FieldClimate Интерпретация и вмешательство в данные
• Удаленная загрузка микропрограммы
• Сложные конфигурации решений