Wsparcie

METOS® centrum wsparcia

Odwiedź metos.freshdesk.com lub kliknij na "Pomoc" w prawym dolnym rogu i utwórz bilet.
Jesteś już właścicielem METOS® System i coś jest nie do końca w porządku?
Aby upewnić się, że Twój system działa sprawnie, oferujemy wsparcie techniczne w 4 krokach.


KROK 1

 Zawsze podawaj numer seryjny stacji, swoją nazwę użytkownika i nazwę dealera, gdy wysyłasz prośbę o wsparcie.
Dzięki temu możemy szybciej sprawdzić problem.


KROK 2

Kto dostarczył twój METOS® System?
  • Lokalny dealer
  • Lokalne METOS® Firma
 

KROK 3

Skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą lub lokalną firmą METOS® Firma dotycząca:
  • Instalacja stacji
  • Instalacja i uruchomienie czujników
  • Ładowanie oprogramowania sprzętowego
  • Konfiguracja platformy
  • Szkolenia z zakresu oprogramowania i aplikacji
  • Szkolenie z zakresu modeli chorób
  • Interpretacja danych
  • Eksport danych
  • Specyfikacja modernizacji stacji


KROK 4

Centrum Wsparcia Pessl Instruments jest dostępne dla:
  • Sprawdzanie uszkodzeń sprzętu
  • Modele chorób Aktywacja
  • Wsparcie dla danych FieldClimate Interpretacja i interwencje w zakresie danych
  • Zdalne przesyłanie oprogramowania sprzętowego
  • Złożone konfiguracje rozwiązań
VISIT METOS® OBSZAR DEDYKOWANY UŻYTKOWNIKOWI, ABY UZYSKAĆ DOSTĘP DO FAQ, PODRĘCZNIKÓW, KART TECHNICZNYCH, AKTUALIZACJI FIRMWARE I INNYCH MATERIAŁÓW.
METOS OBSZAR UŻYTKOWNIKA