Apoio

METOS® centro de apoio

Visite metos.freshdesk.com ou clique em "Ajuda" no canto inferior direito e crie um bilhete.
Já é proprietário do METOS® Sistema e algo não está bem?
Para garantir que o seu sistema está a funcionar sem problemas, oferecemos apoio técnico em 4 passos.


PASSO 1

 Inclua sempre o número de série da estação, o seu nome de utilizador e o nome do revendedor quando enviar um pedido de assistência.
Permite-nos verificar o problema mais rapidamente.


PASSO 2

Quem entregou o seu METOS® Sistema?
  • Distribuidor local
  • Local METOS® Empresa
 

PASSO 3

Contacte o seu revendedor local ou o METOS local® Empresa a respeito:
  • Instalação da estação
  • Instalação e colocação em funcionamento de sensores
  • Carregamento de Firmware
  • Configuração da plataforma
  • Software e formação App
  • Formação em modelos de doenças
  • Interpretação de dados
  • Exportação de dados
  • Especificação da actualização da estação


PASSO 4

Pessl Instruments Support Center está disponível para:
  • Check-Ups de falha de hardware
  • Activação de modelos de doenças
  • Apoio à interpretação de dados FieldClimate e intervenções de dados
  • Carregamento remoto de Firmware
  • Configurações de soluções complexas
VISITA METOS® ÁREA DEDICADA AO UTILIZADOR PARA ACEDER A FAQ, MANUAIS, FICHAS TÉCNICAS, ACTUALIZAÇÕES DE FIRMWARE, E OUTROS MATERIAIS.
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