Щоб забезпечити безперебійну роботу вашої системи, ми пропонуємо технічну підтримку, яка складається з 2 етапів.

КРОК 1

Хто доставив вам систему METOS?

• Місцевий дилер
• Місцева компанія METOS

Під час надсилання запиту до служби підтримки завжди вказуйте серійний номер станції, своє ім’я користувача та назву дилера. Це допоможе нам швидше розібратися з проблемою.

КРОК 2

Зверніться до місцевого дилера або до місцевого представництва компанії METOS з таких питань:

• Встановлення станції
• Встановлення та запуск датчика
• Завантаження прошивки
• Конфігурація платформи
• Навчання роботі з програмним забезпеченням та додатками
• Тренінг "Моделі хвороб
• Інтерпретація даних
• Експорт даних
• Специфікація модернізації станції

ВАЖЛИВО: Центр підтримки Pessl Instruments доступний для:

• Перевірка апаратного забезпечення на несправність
• Активація моделей захворювань
• Підтримка даних FieldClimate Інтерпретація та втручання в дані
• Віддалене завантаження прошивки
• Складні конфігурації рішень