Termos e condições gerais de comércio

Tudo o que precisa de saber para fazer negócios connosco.

SECÇÃO 1 - Aplicação dos Termos

(1) As nossas entregas e serviços estão sujeitas aos seguintes Termos e Condições de Comércio. Não aceitamos termos e condições opostos por parte do nosso cliente ou termos e condições que se desviem dos nossos próprios Termos e Condições Comerciais, a menos que tal acordo seja dado expressamente e por escrito.
(2) Os nossos Termos e Condições de Comércio também se aplicam se executarmos uma encomenda sem reservas, tendo ao mesmo tempo conhecimento de termos e condições opostos ou divergentes por parte do cliente. Rejeitamos expressamente as confirmações de encomenda dadas pelo cliente que se referem aos seus termos e condições de compra divergentes.
(3) Os nossos Termos e Condições de Comércio também se aplicam a todas as transacções comerciais futuras com o nosso cliente.

SECÇÃO 2 - Ofertas e Celebração de um Contrato

(1) Salvo acordo em contrário, estamos vinculados às nossas encomendas durante 14 dias a partir da data da oferta. Depois disso, podemos revogá-las, mesmo após a sua aceitação pelo cliente.
(2) O cliente está vinculado à sua encomenda durante 14 dias. A nossa aceitação é dada por escrito, por telefax ou por e-mail, a menos que entreguemos ou facturamos imediatamente.
O mesmo se aplica em caso de alterações, modificações e acordos de garantia.
(3) Este formulário é a confirmação de encomenda vinculativa.

SECÇÃO 3 - Âmbito das entregas e serviços

(1) O âmbito das entregas e serviços é determinado pelos acordos entre as partes. As informações relativas ao âmbito das entregas e serviços não constituem qualquer garantia da nossa parte de assumir o risco de disponibilidade de subfornecimentos. Reservamo-nos o direito de alegar que nós próprios não fomos fornecidos correctamente ou a tempo pelos nossos fornecedores.
Qualquer garantia ou qualquer garantia quanto à disponibilidade dos produtos ou seus componentes requer um acordo expresso por escrito entre as partes, no qual os termos "garantia" ou "risco de disponibilidade" são expressamente utilizados.
(2) Os detalhes fornecidos na nossa oferta/ nossa confirmação de encomenda determinarão a qualidade dos produtos, que é devida por nós. Em caso de discrepâncias entre a oferta e a confirmação da encomenda, prevalece a confirmação da encomenda.
As especificações contidas nos catálogos, brochuras, circulares, anúncios, ilustrações e listas de preços não são vinculativas, a menos que tenham sido expressamente incluídas no contrato.
Os detalhes mencionados nas nossas confirmações de encomenda e desenhos relacionados com a qualidade do produto não constituem quaisquer garantias, particularmente nenhuma garantia quanto à durabilidade.
Mesmo após a conclusão do contrato, temos o direito de entregar um produto comparável em vez do produto acordado, desde que este produto tenha sido melhorado em comparação com o produto estipulado e cumpra todas as funções estipuladas pelo contrato. Isto aplica-se particularmente também a funções adicionais, que não foram incluídas no objecto de entrega inicialmente acordado.
(3) Na medida em que fornecemos software, os detalhes fornecidos na descrição e a documentação deste software determinarão a qualidade do mesmo. Efectuamos a instalação do software apenas com base num acordo separado. Se não existir tal acordo, a instalação será efectuada pelo cliente.
(4) O âmbito das entregas e serviços não inclui a formação dos empregados do cliente. Um curso de formação tem de ser acordado entre as partes expressamente e por escrito.
(5) Só assumimos a responsabilidade pela instalação se expressamente acordado entre as partes sob a forma de texto ao abrigo do Código Civil austríaco.
Salvo acordo em contrário, a instalação por nós é limitada à colocação do objecto de entrega e à sua colocação em funcionamento. Estas são obrigações resultantes da venda do produto. A aceitação da execução ao abrigo da lei de contratos de trabalho e serviços não tem lugar.

SECÇÃO 4 - Utilização do software

(1) Na medida em que os objectos de entrega incluam software ou fornecemos software posteriormente, é concedida ao cliente uma subscrição não exclusiva ilimitada no tempo, cujo âmbito é definido da seguinte forma.
(2) O cliente tem o direito de reproduzir o software entregue ou contido no produto apenas na medida em que a respectiva reprodução seja necessária para a utilização dos objectos de entrega. As reproduções necessárias incluem a instalação do software, que é gravado no portador de dados original, na memória de massa do produto, bem como o carregamento do software na memória interna. Além disso, o cliente pode
copiar o software para efeitos de cópia de segurança. Contudo, apenas uma única cópia de segurança será feita e guardada. Esta cópia de segurança deve ser marcada como cópia de segurança do software entregue e conter uma referência à nossa propriedade intelectual visível no portador de dados.
(3) A utilização múltipla do nosso software e/ou utilização em rede requer o nosso consentimento expresso em forma de texto nos termos do Código Civil austríaco e um respectivo acordo suplementar.
(4) A recompilação do software para outras formas de código, bem como outros tipos de engenharia inversa, incluindo alterações do software, deve ser aprovada por nós com antecedência e por escrito. Se nos recusarmos a corrigir um defeito e se os procedimentos acima mencionados forem necessários para a correcção do defeito, o nosso consentimento não é necessário.
(5) O cliente não tem o direito de vender ou dar o software em si, sem o objecto de entrega, a terceiros sem o nosso consentimento escrito.

SECÇÃO 5 - Cooperação do Cliente

(1) O cliente é obrigado a cooperar em todos os aspectos necessários para o cumprimento das nossas obrigações contratuais. Salvo acordo em contrário entre as partes, é necessária, nomeadamente, a seguinte cooperação

- No que respeita à instalação de hardware, o cliente é obrigado a colocar à nossa disposição instalações equipadas com uma periferia que preencha todos os requisitos técnicos necessários para a instalação do hardware. Se os nossos objectos de entrega forem ligados à Internet, o cliente deve fornecer as características necessárias de acesso às telecomunicações em condições de funcionamento.

- Quanto à instalação de software, o cliente tem de nos fornecer o hardware em que o software deverá ser instalado e manter este hardware em condições que garantam um funcionamento a 100 por cento.

(2) Se o cliente não cumprir os seus deveres de cooperação e se, por conseguinte, incorrermos em despesas adicionais, por exemplo, despesas de viagem, despesas de alojamento em hotel, ou custos de pessoal, o cliente é obrigado a reembolsar tais despesas adicionais. Os períodos de espera causados pelo não cumprimento pelo cliente das suas funções de cooperação serão facturados com base nas nossas tarifas horárias habituais.

SECÇÃO 6 - Preços

(1) Salvo acordo em contrário, os nossos preços são à saída da fábrica, mais o imposto sobre o volume de negócios aplicável na República Federal da Áustria no respectivo momento. Salvo acordo em contrário, todos os outros custos devem ser suportados pelo cliente, por exemplo, custos de embalagem, transporte, seguros, alfândegas, etc.
(2) Os preços mencionados na nossa oferta são baseados nos nossos cálculos no momento em que a nossa oferta é feita. Se os preços dos componentes técnicos necessários para os objectos de entrega aumentarem pelo menos 10 por cento após a oferta ter sido feita, respectivamente, o contrato relativo a um contrato que prevê uma obrigação de uma das partes que dura mais de 4 meses, temos o direito de aumentar os preços estipulados através dos custos adicionais proporcionais.
(3) As facturas são emitidas na moeda acordada, sob reserva de que a taxa de câmbio (preço de paridade) do Euro válida na data da entrega sirva de base de cálculo.

SECÇÃO 7 - Pagamento

(1) Os pagamentos serão devidos na data acordada para o pagamento. Se não tiver sido fixada uma data de pagamento, os pagamentos tornar-se-ão devidos no momento da recepção da factura ou de um extracto de conta equivalente. Se a data de recepção da factura ou do extracto de conta for incerta, os pagamentos tornar-se-ão devidos no momento da recepção das nossas entregas ou serviços.
(2) Se estiver pendente mais de uma factura, os pagamentos efectuados pelos clientes serão utilizados para liquidar o crédito pendente mais longo.
(3) Os pagamentos por rascunho ou cheque não são considerados como pagamento em dinheiro. Os rascunhos ou cheques só são aceites por meio de execução provisória. Todas as despesas de desconto, encargos de cobrança, taxas ou impostos resultantes da aceitação, transferência ou levantamento de um rascunho devem nascer do cliente. Não somos obrigados a apresentar os esboços, cheques e outros métodos de pagamento a tempo. Se um rascunho não for descontado ou não for levantado a tempo, toda a dívida pendente ou o saldo da dívida é devido para pagamento.
(4) Se o cliente não cumprir as suas obrigações de pagamento, em particular se parar os pagamentos, temos o direito de reclamar de uma só vez a totalidade do saldo em dívida, mesmo que já tenhamos aceite cheques ou rascunhos. Neste caso, temos também o direito de recusar o cumprimento das nossas obrigações pendentes, até que o cliente efectue o pagamento ou forneça garantias suficientes.
(5) O cliente não tem o direito de deduzir os seus créditos contra os nossos, ou a um direito de retenção, a menos que os seus contra créditos tenham sido reconhecidos por nós ou finalmente estabelecidos por um Tribunal de Direito.

SECÇÃO 8 - Termos de entrega, incumprimento e não-desempenho

(1) Os termos e datas indicados por nós não são vinculativos, a menos que tenham sido expressamente fixados na nossa confirmação de encomenda, por escrito. O prazo de entrega é a data fixada por escrito na confirmação da encomenda. Caso todos os documentos, aprovações necessárias, cooperação, etc. a serem fornecidos pelo cliente não sejam apresentados pelo menos um mês antes da data de entrega, essa data de entrega será prorrogada por um mês, começando pela data em que todos os documentos acima mencionados, aprovações necessárias, cooperação, etc. tenham sido concluídos e recebidos.
(2) A data de entrega será considerada como tendo sido cumprida se a mercadoria tiver deixado a nossa fábrica dentro do prazo de entrega acordado, ou, em caso de recolha pelo cliente, se este tiver sido informado da nossa prontidão para expedição.
(3) Se pudermos provar que não fomos fornecidos a tempo por um dos nossos fornecedores, apesar da selecção cuidadosa dos nossos fornecedores e apesar da celebração dos contratos necessários em condições razoáveis, o prazo de entrega será prorrogado pelo atraso causado pelo facto de o nosso fornecedor não nos ter fornecido a tempo. Se o impedimento mencionado anteriormente durar mais de um mês, o cliente terá o direito de cancelar o contrato em relação à parte ainda não cumprida. Os pedidos de indemnização estão excluídos neste caso.
Só teremos o direito de fazer uso das circunstâncias acima mencionadas se informarmos imediatamente o cliente sobre as mesmas, ou seja, no prazo de 3 dias úteis após termos obtido o conhecimento.
(4) No caso de sermos impedidos de cumprir os nossos deveres contratuais após a conclusão do acordo por circunstâncias imprevistas e anormais, que não puderam ser evitadas apesar de terem sido tomadas medidas adequadas em circunstâncias individuais, nomeadamente por interrupção das operações, sanções ou intervenções administrativas, atrasos no fornecimento de matérias-primas essenciais, faltas de energia, etc., o período de entrega será razoavelmente prolongado. Se a execução da entrega se tornar impossível devido às circunstâncias acima mencionadas, seremos libertados da nossa obrigação de entrega.
Se as circunstâncias acima mencionadas persistirem por mais de um mês, ambas as partes terão o direito de rescindir o contrato no que respeita à parte ainda não cumprida.
O cliente não tem direito a reclamar-nos uma indemnização nestes casos de força maior. Só teremos o direito de fazer uso das circunstâncias acima mencionadas se informarmos imediatamente o cliente sobre as mesmas.
Esta disposição aplica-se em conformidade em caso de bloqueios ou greves.
(5) Em caso de atraso na aceitação da execução, o cliente tem de nos indemnizar pela perda causada por esta quebra de contrato, em particular pelas despesas incorridas como resultado do armazenamento da mercadoria. Isto não se aplica se esta quebra de contrato não for imputável ao cliente. Neste caso, a obrigação do cliente de reembolsar os custos é limitada às despesas incorridas por nós devido ao armazenamento da mercadoria. Após a fixação de um prazo adequado para aceitar a entrega, mas sem sucesso, temos ainda o direito de dispor de outra forma da mercadoria e de fornecer o cliente dentro de um prazo razoável e alargado.
O cliente é obrigado a efectuar pagamentos até à data acordada para pagamento, mesmo que esteja em falta de aceitação. Na medida em que disponhamos de outra forma da mercadoria, o cliente já não é obrigado a pagar juros sobre as contas vencidas a partir da data de tal disposição de outra forma. No entanto, não somos obrigados a dispor de outra forma dos bens.

SECÇÃO 9 - Passagem do Risco/Embarque

(1) Se o objecto de entrega for enviado ao cliente a pedido deste, ou se a entrega for feita - como é normalmente - à saída das obras, o risco de destruição acidental ou deterioração acidental da mercadoria passa para o cliente juntamente com a entrega à pessoa a quem confiamos o despacho, mas o mais tardar quando a mercadoria sai das nossas obras ou armazém; este risco passa independentemente de o despacho ter ocorrido a partir do local de execução ou de quem suporta os custos de frete. Se a mercadoria estiver pronta para envio e o envio ou aceitação da entrega da mercadoria for atrasado devido a circunstâncias para além da nossa responsabilidade, o risco passa para o cliente ao receber o nosso aviso de prontidão para envio. Organizamos um seguro dos objectos de entrega apenas a pedido expresso do cliente.
(2) Salvo determinação em contrário por parte do cliente, o modo de envio fica ao nosso critério. Não temos qualquer obrigação de utilizar o modo de envio mais barato. A embalagem será facturada e não será retomada, salvo disposição legal em contrário, por exemplo, o "Verpackungsverordnung", ou salvo acordo em contrário entre o cliente e nós, num caso particular.
(3) As amostras, originais, e outros objectos fornecidos pelo cliente serão armazenados de forma apropriada. É da responsabilidade do cliente providenciar qualquer seguro contra roubo, incêndio, água ou outro risco; a menos que o cliente nos confie um seguro respectivo, cujos custos deverão ser suportados pelo cliente. O mesmo se aplica se armazenarmos bens produzidos para o cliente, a seu pedido.

SECÇÃO 10 - Retenção do título

(1) A mercadoria entregue permanecerá nossa propriedade até que todas as dívidas pendentes resultantes da relação comercial entre nós e o cliente tenham sido pagas na totalidade. O cliente tem o direito de revender os bens dentro do seu negócio normal.
(2) No caso de processamento ou combinação dos bens entregues, a reserva de propriedade aplica-se também aos novos bens e seremos considerados como o seu fabricante. Se a nossa mercadoria for processada ou ligada a bens ou equipamento de terceiros, não somos proprietários, seremos proprietários da parte da propriedade conjunta no novo objecto que é determinada pela relação do valor da factura entre a nossa mercadoria e a outra mercadoria processada.
(3) Se o objecto de entrega estiver inseparavelmente ligado a outros objectos, não possuímos, possuiremos a parte do bem comum no novo objecto, que é determinada pela relação do valor entre o objecto de entrega e os outros bens combinados no momento da sua combinação.
(4) Os créditos pendentes do cliente resultantes da revenda dos bens a terceiros serão considerados como tendo já sido cedidos pelo cliente no seu próprio momento, no total ou no montante da nossa quota-parte do bem comum como garantia (cf. § 10 cláusula (2)); aceitamos a cessão. O cliente tem o direito de cobrar estas reivindicações até revogarmos esta autorização ou até que cesse os pagamentos. O cliente não tem o direito de ceder estes créditos, nem para cobrar estas dívidas por factoring, a menos que o factor seja obrigado a transferir os montantes cobrados directamente para nós enquanto ainda tivermos créditos pendentes contra o cliente.
A nosso pedido, o cliente deve fornecer-nos as informações necessárias à cobrança dos créditos cedidos, incluindo uma cópia do contrato com o seu cliente, a factura e uma lista dos pagamentos recebidos do seu cliente.
(5) O cliente avisar-nos-á imediatamente de quaisquer medidas de execução obrigatórias cobradas por terceiros contra mercadorias por nós vendidas sob reserva de propriedade, ou contra reclamações que nos tenham sido previamente atribuídas, e transmitir-nos-á os documentos necessários para uma intervenção da nossa parte.
(6) Se o cliente estiver em falta com os seus pagamentos duas vezes no prazo de seis meses, ou se o cliente estiver insolvente ou se critérios objectivos indicarem a sua insolvência, teremos o direito, em caso de revenda dos bens, de cobrar os montantes em dívida atribuídos directamente ao cliente do cliente. O nosso direito de cancelar o contrato permanece inalterado.
(7) A pedido do cliente, somos obrigados a liberar a segurança a que temos direito, a nosso critério, caso o valor dessa segurança exceda em mais de dez por cento os créditos a serem garantidos.
(8) O cliente detém a mercadoria por nós vendida sob reserva de propriedade para nós. Ele deve fazer um seguro contra incêndio, roubo e água para a mesma. O cliente cede os seus pedidos de indemnização contra companhias de seguros e outras pessoas ou entidades responsáveis pela indemnização resultante do tipo de danos mencionados na frase 2 ao montante do nosso respectivo pedido. Caso haja uma proibição de cessão, o cliente garante, que a seguradora dá expressamente o seu consentimento para a cessão.

SECÇÃO 11 - Obrigações de Controlo e Aviso de Produto

(1) A fim de proteger terceiros contra os perigos que possam emanar dos nossos produtos, o cliente é obrigado a monitorizar continuamente o produto no que diz respeito à sua segurança (obrigação de controlo do produto). O cliente avisar-nos-á imediatamente por escrito dos perigos que possam emanar do produto, logo que tais perigos se tornem aparentes (obrigação de aviso do produto).
(2) Se as reclamações baseadas na violação da obrigação de controlo do produto e/ou da obrigação de aviso do produto forem imputáveis a nós por terceiros, tal responsabilidade será transmitida ao cliente, se a nossa responsabilidade tiver sido causada por uma violação da obrigação de controlo do produto e/ou da obrigação de aviso do produto imputável ao cliente.

SECÇÃO 12 - Aviso de Defeito

A obrigação do cliente de examinar a mercadoria e de apresentar uma reclamação relativa a um defeito imediatamente após a sua recepção é determinada pelo Código Comercial Austríaco (HGB).

SECÇÃO - 13 Responsabilidade por Defeitos/Período de Limitação

(1) Se os bens entregues e/ou a instalação e/ou a documentação estiverem defeituosos ou se certas condições dos bens não cumprirem uma garantia dada por nós, temos a opção de reparar os bens defeituosos ou substituí-los por bens livres de defeitos.
(2) Se dois esforços para solucionar um defeito falharem, o cliente terá o direito de escolher entre cancelar o contrato ou reduzir o preço de compra.
Se o defeito tiver sido causado por negligência grosseira ou intenção deliberada da nossa parte, da parte dos nossos agentes ou pessoas empregadas por nós no cumprimento das nossas obrigações e/ou se o defeito conduzir a uma violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais) imputáveis a nós, e/ou a danos pessoais imputáveis, danos à vida ou à saúde, ou se tivermos dado uma garantia para certas condições dos bens, o cliente pode também reclamar danos.
Se a nossa violação das obrigações cardinais tiver sido causada por negligência ligeira e resultar em danos financeiros ou danos à propriedade do cliente, o pedido de indemnização é limitado a perdas tipicamente previsíveis.
Nestes casos, não haverá responsabilidade por paragens de produção ou lucros cessantes.
Esta limitação de responsabilidade aplica-se em conformidade aos nossos agentes e pessoas empregadas por nós no cumprimento das nossas obrigações.
(3) Se optarmos pela reparação do defeito, suportaremos as despesas incorridas. Isto não inclui os custos resultantes do facto de o cliente ter deslocado a mercadoria entregue da sede do cliente ou do local de entrega.
Se a reparação do defeito consistir na troca de peças plug-in, que podem ser trocadas sem alterações técnicas adicionais, podemos cumprir a nossa obrigação de corrigir o defeito enviando a peça plug-in ao cliente em combinação com instruções para a troca.
(4) O cliente não tem direito a reclamações de garantia

- em relação a defeitos que tenham sido causados por tratamento não razoável ou desgaste excessivo por ele próprio ou pelos seus próprios clientes,

- em caso de erros de funcionamento ou erros de aplicação,

- se o objecto de entrega tiver sido adulterado ou alterado através da incorporação de peças não provenientes de nós, excepto se o defeito não tiver sido causado por tais alterações,

- quando as instruções de montagem ou utilização, das quais informamos o cliente, não foram observadas pelo cliente ou pelos seus próprios clientes, excepto nos casos em que o defeito não tenha sido causado por tal incumprimento,

- para a adequação da mercadoria para um determinado fim de utilização, a menos que essa utilização específica seja mencionada na confirmação da encomenda ou nas instruções escritas anexas à mercadoria, ou que a adequação para um determinado fim de utilização tenha sido expressamente confirmada por nós.

Se o defeito tiver sido causado por uma circunstância, que não nos obriga à garantia, o cliente reembolsar-nos-á por todas as despesas causadas pela sua reclamação.
(5) O prazo de prescrição regular para reclamações baseadas em defeitos dos bens entregues, que normalmente não são utilizados para edifícios, é de 1 ano a partir da entrega dos bens ao cliente e, nos casos de uma instalação devida por nós, a partir da execução da instalação.
Na medida em que somos responsáveis por danos, a redução do prazo de prescrição não se aplica a pedidos de indemnização por danos baseados em defeitos causados por negligência grosseira ou intenção deliberada, violação imputável de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), bem como danos pessoais, danos à vida ou à saúde que nos sejam imputáveis, ou se tivermos dado uma garantia quanto a uma certa qualidade dos bens.
Se tivermos dado expressamente uma garantia quanto a uma certa qualidade do produto, o prazo de prescrição para reclamações resultantes desta garantia é de 2 anos a partir da entrega do objecto de venda, ao qual a garantia se refere. Se concedemos uma garantia quanto à durabilidade, o prazo de prescrição para reclamações resultantes desta garantia expira quando o prazo, para o qual foi dada a garantia quanto à durabilidade, termina. Este prazo de prescrição também começa a partir da entrega da mercadoria, à qual a garantia se refere.
Se a duração da garantia for inferior a um ano, o prazo de prescrição é definido pelo § 13 cláusula 5 dos presentes Termos e Condições Gerais de Comércio.
(6) Se os bens entregues forem bens em segunda mão, está excluída qualquer responsabilidade por defeitos. Esta limitação de responsabilidade não se aplica a pedidos de indemnização por negligência grosseira ou intenção deliberada, violação imputável de obrigações contratuais essenciais (obrigação cardinal), bem como danos pessoais imputáveis, danos à vida ou à saúde, bem como no caso de uma garantia dada por nós quanto a uma certa qualidade do produto.
(7) Qualquer possível aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto permanece inalterada.

SECÇÃO 14 - Pedidos de indemnização resultantes de infracções aos deveres de protecção, inadimplência e não cumprimento

(1) A nossa responsabilidade por defeitos de qualidade e defeitos de título não são afectados por esta secção (§ 14). As disposições dos §§ 13 e 15 destes Termos e Condições Gerais de Comércio aplicam-se a este tipo de responsabilidade.
(2) São excluídos os pedidos de indemnização resultantes de outras violações de deveres da nossa parte, nomeadamente deveres de protecção de interesses que justifiquem protecção e/ou obrigações decorrentes de relações quase-contratuais, a menos que se baseiem em negligência grosseira ou intenção deliberada, violação imputável de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), ou danos pessoais, danos à vida ou à saúde causados por nós, pelos nossos agentes de execução ou pelas pessoas por nós empregadas no cumprimento das nossas obrigações.
Se formos responsáveis pela violação das obrigações cardinais com base numa ligeira negligência, o pedido de indemnização por danos financeiros e danos materiais está limitado às perdas tipicamente previsíveis.
Nestes casos, não haverá responsabilidade por paragens de produção ou lucros cessantes.
(3) Esta limitação da responsabilidade prevista no § 14 cláusula 2 aplica-se em conformidade aos créditos em matéria de responsabilidade civil.
(4) Os pedidos de indemnização resultantes de atraso na entrega ou de não execução não podem ser reclamados contra nós, a menos que se baseiem em intenção deliberada ou negligência grosseira da nossa parte, por parte dos nossos agentes ou pessoas empregadas por nós no cumprimento das nossas obrigações.
Esta limitação da responsabilidade não se aplica em caso de incumprimento das obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais) que nos são imputáveis.
Se formos responsáveis por danos baseados em negligência ligeira (violação das obrigações cardinais), o pedido de indemnização é limitado a perdas tipicamente previsíveis.
Nestes casos de ligeira negligência não haverá responsabilidade por paragens de produção ou lucros cessantes.
Qualquer eventual direito de rescisão do contrato, que o cliente possa ter em caso de atraso na entrega ou não execução, permanece inalterado por esta limitação de responsabilidade.
(5) Os pedidos de indemnização resultantes de outras infracções de direitos, incumprimento ou não execução ao abrigo desta secção, que não sejam reclamações por defeitos de qualidade e/ou defeitos de título, estão sujeitos a um prazo de prescrição de um ano a contar do final do ano em que a reclamação surgiu e o cliente obteve conhecimento das circunstâncias que justificaram a reclamação ou a sua falta de conhecimento foi devida a negligência grosseira. Os prazos máximos de prescrição de acções previstos no § 199 Sec. 2 e 3 do Código Civil austríaco permanecem inalterados por esta disposição.
Esta restrição não se aplica a pedidos de indemnização por negligência grave ou intenção deliberada, violação imputável de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), bem como danos pessoais, danos à vida ou à saúde, causados por nós, pelos nossos agentes ou pessoas por nós empregadas no cumprimento das nossas obrigações.
(6) Qualquer possível aplicação da Lei de Responsabilidade pelo Produto permanece inalterada.

SECÇÃO 15 - Direitos de Propriedade Intelectual

(1) São excluídos os pedidos de indemnização resultantes da violação de marcas, patentes, pedidos de patente, modelos de utilidade, desenhos ou modelos registados ou direitos de autor de terceiros contra nós, os nossos agentes ou pessoas por nós empregadas no cumprimento das nossas obrigações, a menos que se baseiem em negligência grosseira ou intenção deliberada da nossa parte, dos nossos agentes ou pessoas por nós empregadas no cumprimento das nossas obrigações ou que tenhamos garantido que os direitos de propriedade intelectual acima mencionados não serão violados.
Esta limitação da responsabilidade não se aplica em casos de incumprimento de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais) imputáveis a nós, aos nossos agentes ou às pessoas por nós empregadas no cumprimento das nossas obrigações.
Se nós, os nossos agentes ou pessoas por nós empregadas no cumprimento das nossas obrigações formos responsáveis por danos baseados em negligência ligeira (violação das obrigações cardinais), o pedido de indemnização é limitado a perdas tipicamente previsíveis.
Nestes casos de responsabilidade baseada em negligência ligeira, não haverá responsabilidade por paragens de produção ou lucros cessantes.
Esta limitação de responsabilidade aplica-se em conformidade aos nossos agentes e pessoas empregadas por nós no cumprimento das nossas obrigações.
(2) O direito do cliente de rescindir o contrato devido à violação dos direitos de propriedade intelectual acima mencionados permanece inalterado.
(3) Quando são reivindicações baseadas na violação de direitos de terceiros, o cliente só pode provar este defeito de título através de uma sentença final de um Tribunal de Direito proferida contra ele. Isto não afecta o direito do cliente de nos tornar um terceiro arguido no processo de infracção.

SECÇÃO 16 - Suspensão do Período de Limitação devido a Negociações

(1) As negociações relativas à responsabilidade por defeitos ou outros pedidos de indemnização só serão consideradas como existentes, se as partes tiverem declarado por escrito que estão a negociar tais pedidos. Se a referência a esta exigência por escrito constituir um abuso dos direitos legais, nenhuma das partes pode invocar a observância dos mesmos.

SECÇÃO 17 - Segredos comerciais/Protecção de dados

(1) Planos, desenhos e pormenores técnicos, que entregamos ao cliente, continuam a ser nossa propriedade. A entrega dos documentos mencionados não cria quaisquer direitos do cliente nestes documentos, particularmente nenhuma assinatura. O cliente não pode utilizar estes documentos, particularmente não pode copiá-los, reproduzi-los ou entregá-los, torná-los acessíveis a terceiros ou divulgá-los a terceiros sem o nosso consentimento escrito. Isto aplica-se mesmo que os documentos não estejam marcados como informação confidencial.
(2) O cliente garante, que os seus empregados, consultores, accionistas e outros, que ficarão a par destes segredos comerciais, serão obrigados por escrito a salvaguardar os nossos segredos comerciais até ao limite acima descrito.
(3) Estas obrigações continuam a ser aplicáveis após a cessação das relações contratuais.
(4) Temos o direito de processar os dados relativos ao cliente, que obtemos em relação às relações contratuais ou em relação a elas, independentemente de serem provenientes do próprio cliente ou de terceiros, em conformidade com a Lei de Protecção de Dados.

SECÇÃO 18 - Local de Execução, Lei Aplicável, Local de Jurisdição, Invalidade Parcial

(1) O local de execução no que diz respeito a entregas e pagamentos é Weiz.
(2) As presentes Condições Gerais de Comércio e toda a relação contratual entre nós e o cliente estão sujeitas à lei da República Federal da Áustria, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
(3) O local exclusivo de jurisdição para todos os litígios resultantes directa ou indirectamente da relação contratual será Weiz ou, ao nosso critério, o local onde o cliente tem a sua sede.
(4) Os acordos de garantia, reservas, alterações ou emendas devem ser feitos por escrito.
(5) Se as cláusulas individuais destes Termos e Condições Gerais de Comércio forem ou se tornarem inválidas, as restantes partes permanecerão válidas.
Caso outras disposições acordadas no âmbito da cooperação com o cliente sejam ou se tornem inválidas, a validade de todas as restantes disposições ou acordos permanecerá inalterada. Neste caso, as partes serão obrigadas a interpretar ou a alterar a cláusula inválida, de modo a que o objectivo económico da cláusula inválida seja melhor alcançado de uma forma juridicamente válida.

Válido: Setembro de 2014 até à próxima versão