Pour garantir le bon fonctionnement de votre système, nous vous proposons une assistance technique en deux étapes.

ÉTAPE 1

Qui vous a livré votre système METOS ?

• Concessionnaire local
• Entreprise locale METOS

Veillez à toujours indiquer le numéro de série de la station, votre nom d'utilisateur et le nom du revendeur lorsque vous envoyez une demande d'assistance. Cela nous permet d'examiner le problème plus rapidement.

ÉTAPE 2

Veuillez contacter votre revendeur local ou la société METOS de votre région pour toute question concernant :

• Installation de la station
• Installation et mise en route du capteur
• Téléchargement du micrologiciel
• Configuration de la plate-forme
• Formation aux logiciels et aux applications
• Formation sur les modèles de maladie
• Interprétation des données
• Exportation de données
• Spécification de la mise à niveau de la station

IMPORTANT : Le centre de support Pessl Instruments est disponible pour :

• Vérification des pannes de matériel
• Modèles de maladies Activation
• Soutien à l'interprétation des données FieldClimate et aux interventions sur les données
• Téléchargement à distance du micrologiciel
• Configurations de solutions complexes