Támogatás

METOS® támogatási központ

Látogasson el a oldalra. metos.freshdesk.com vagy kattintson a "Súgó" gombra a jobb alsó sarokban, és hozzon létre egy jegyet.
Ön már rendelkezik az METOS készülékkel® Rendszer és valami nincs rendben?
Annak érdekében, hogy rendszere zökkenőmentesen működjön, 4 lépésben nyújtunk technikai támogatást.


1. LÉPÉS

 Mindig adja meg az állomás sorozatszámát, a felhasználónevét és a kereskedő nevét, amikor támogatási kérelmet küld.
Ez lehetővé teszi számunkra, hogy gyorsabban ellenőrizzük a problémát.


2. LÉPÉS

Ki szállította az METOS-t® Rendszer?
  • Helyi kereskedő
  • Helyi METOS® Cég
 

3. LÉPÉS

Forduljon a helyi kereskedőhöz vagy helyi METOS® A vállalatot illetően:
  • Állomás telepítése
  • Érzékelő telepítése és üzembe helyezése
  • Firmware feltöltés
  • Platform konfiguráció
  • Szoftver- és alkalmazásképzés
  • Betegségmodellek képzése
  • Az adatok értelmezése
  • Adatexport
  • Állomás frissítési specifikáció


4. LÉPÉS

Az Pessl Instruments Support Center a következő esetekben érhető el:
  • Hardverhiba ellenőrzése
  • Betegségmodellek Aktiválás
  • Támogatás az FieldClimate adatok értelmezéséhez és az adatbeavatkozásokhoz
  • Távoli firmware feltöltés
  • Komplex megoldási konfigurációk
LÁTOGATÁS METOS® A FELHASZNÁLÓNAK FENNTARTOTT TERÜLET, AHOL HOZZÁFÉRHET A FAQ-HEZ, KÉZIKÖNYVEKHEZ, TECHNIKAI LAPOKHOZ, FIRMWARE-FRISSÍTÉSEKHEZ ÉS EGYÉB ANYAGOKHOZ.
METOS FELHASZNÁLÓI TERÜLET